Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025

Benvenuto sul sito web di CNM SRL – Centro Infissi Ferrara. La tua privacy è una priorità assoluta per noi. In questa pagina descriviamo le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che interagiscono con i nostri servizi web.

Si tratta di un’informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.) a coloro che interagiscono con i servizi web di CNM SRL.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

CNM SRL – Centro Infissi Ferrara
Sede legale: Via Traversagno, 33/13, 44122 Ferrara (FE), Italia
P.IVA: 01845030384
Telefono: 0532 1650209
Email per contatti privacy: info@centroinfissiferrara.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del nostro sito, possono essere raccolti i seguenti dati:

A. Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito (ospitato su server Aruba) acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano:

  • Indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti.
  • Indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste.
  • Orario della richiesta.
  • Metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server.
  • Codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.).
  • Altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

B. Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati tramite il Modulo di Contatto presente sul sito comporta la successiva acquisizione dei dati necessari per rispondere alle richieste. I dati specifici raccolti sono:

  • Nome e Cognome;
  • Indirizzo Email;
  • Numero di telefono;
  • Eventuali dati personali inseriti liberamente nel testo del messaggio.

C. Dati raccolti tramite strumenti di sicurezza (Google reCAPTCHA)

Per proteggere il form di contatto da spam e bot, utilizziamo Google reCAPTCHA. Questo servizio analizza il comportamento dell’utente (movimenti del mouse, tempo di permanenza sulla pagina, click) e raccoglie informazioni hardware e software (es. versione del browser, risoluzione schermo) per distinguere gli esseri umani dai robot.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità:

Finalità Base Giuridica (GDPR)
1. Risposta a richieste di preventivo/contatto:
Gestire le richieste inviate tramite il form del sito e fornire le informazioni pre-contrattuali richieste (es. preventivi per infissi).		 Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6.1.b).
2. Sicurezza del sito e Antispam:
Proteggere il sito da attacchi informatici (tramite Wordfence) e il form da invii automatici di spam (tramite Google reCAPTCHA).		 Legittimo interesse del Titolare a proteggere i propri asset aziendali (Art. 6.1.f).
3. Adempimento obblighi di legge:
Ottemperare a norme, regolamenti o ordini dell’Autorità (es. conservazione log per autorità giudiziaria).		 Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6.1.c).
4. Manutenzione tecnica:
Garantire il corretto funzionamento del sito, la visualizzazione delle mappe e la gestione della cache.		 Legittimo interesse (Art. 6.1.f).

Nota importante: Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing, profilazione commerciale, invio di newsletter o cessione a terzi per fini pubblicitari.

4. Modalità del Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Adottiamo specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, tra cui:

  • Protocollo sicuro HTTPS/SSL per la crittografia dei dati in transito.
  • Firewall e scansioni di sicurezza tramite il plugin Wordfence Security.
  • Hosting su server sicuri gestiti da Aruba S.p.A..
  • Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato di CNM SRL.

5. Tempi di Conservazione

I dati sono trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

  • Dati di contatto/preventivi: Conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta. Se la richiesta si converte in un contratto, i dati saranno conservati per 10 anni (obblighi civilistici/fiscali). Se non segue un rapporto commerciale, i dati verranno cancellati entro 24 mesi dall’ultimo contatto.
  • Dati di navigazione e log di sicurezza: Cancellati periodicamente (generalmente entro 7-30 giorni), salvo necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria.
  • Dati relativi ai cookie: Secondo quanto indicato nella Cookie Policy gestita tramite Complianz.

6. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali non saranno diffusi. Potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per esigenze tecniche e operative strettamente collegate alle finalità sopra esposte:

  • Fornitori di servizi tecnici: Aruba S.p.A. (hosting provider, data center in Italia/UE), tecnici informatici per manutenzione sito (previa nomina a Responsabili del Trattamento).
  • Google LLC (e sussidiarie): Limitatamente alle funzionalità di Google Maps e Google reCAPTCHA.
  • Consulenti fiscali/amministrativi: Solo in caso di formalizzazione di un contratto o fatturazione.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

Il sito è ospitato su server ubicati in Italia (Aruba).

Tuttavia, l’utilizzo di servizi integrati come Google reCAPTCHA e Google Maps comporta il trasferimento di alcuni dati (es. indirizzo IP, User Agent) verso i server di Google LLC negli Stati Uniti.

Tale trasferimento è legittimato dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa al EU-US Data Privacy Framework (a cui Google aderisce) o, in subordine, dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello di protezione adeguato dei dati personali.

8. Focus su Tecnologie Terze Specifiche

Google reCAPTCHA (Protezione SPAM)

Per proteggere il form di richiesta preventivo da abusi e spam, utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA (fornito da Google LLC). L’uso di questo sistema è necessario per garantire la sicurezza del sito e la ricevibilità delle tue richieste.

  • Dati raccolti: Indirizzo IP, risorse caricate, movimenti del mouse, click, tempo di digitazione, cookie (_GRECAPTCHA), informazioni sul browser e sistema operativo.
  • Luogo del trattamento: USA.
  • Conseguenze: L’utilizzo del modulo di contatto implica l’accettazione dell’analisi automatizzata di reCAPTCHA. Se non desideri che Google analizzi questi dati, ti invitiamo a contattarci direttamente via telefono o email ordinaria, senza utilizzare il form.
  • Per maggiori informazioni: Privacy Policy di Google.

Google Maps (Mappe Interattive)

Utilizziamo il plugin WP Go Maps per visualizzare la posizione della nostra sede. La visualizzazione della mappa potrebbe comportare la trasmissione del tuo indirizzo IP a Google e l’installazione di cookie da parte di Google.

9. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto in qualunque momento di:

  • Chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali (Diritto di accesso).
  • Ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione.
  • Ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati (Diritto all’oblio).
  • Ottenere la limitazione del trattamento.
  • Ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
  • Opporsi al trattamento in qualsiasi momento (es. per motivi legittimi).
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca).
  • Proporre reclamo a un’autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta scritta a: info@centroinfissiferrara.com.

10. Cookie Policy

Questo sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento (es. cache, sicurezza) e cookie di terze parti per le funzionalità di mappa e sicurezza (Google). Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria.

La gestione dettagliata dei consensi e l’elenco dei cookie attivi sono gestiti tramite la piattaforma Complianz. Puoi visualizzare la Cookie Policy completa e modificare le tue preferenze tramite l’apposito banner o link presente nel footer del sito.

11. Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in alto.

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